Eén managementteam worden terwijl de cijfers moesten keren

Op korte termijn moest de site financieel keren: een nieuw marktsegment aanboren, investeren in een nieuwe verpakkingslijn, het ploegensysteem aanpassen en de productportefeuille scherper maken. Op langere termijn vroeg dat een cultuurverschuiving die deze keuzes kon dragen. Alleen was het team dat beide moest dragen zelf nog op zoek naar zijn vorm, terwijl de buitenwereld snelheid en eensgezindheid vroeg. Elke beslissing werd daardoor zwaarder dan ze hoefde te zijn.

Coach en klankbord voor het managementteam, en facilitator om consensus te bouwen rond de strategische prioriteiten. De prestaties en het potentieel van elk teamlid werden in kaart gebracht, en er werd gewerkt aan de werking van het team zelf: een gedeelde opdracht, een heldere richting en een manier van samenwerken die ook in de rest van de organisatie zichtbaar werd. Daarnaast werden strategische en operationele beslissingen begeleid via werksessies, en kwam er een actieplan voor cultuurverandering op langere termijn. Een opvolgingsplan voor de hele organisatie en gerichte rekrutering versterkten de nieuwe strategie.

Het moment waarop het managementteam zichzelf begon te zien als één team, in plaats van als individuen met een eigen domein. Strategische keuzes werden samen gedragen en de interactie met de rest van de organisatie werd consistenter. Daarmee kreeg ook het cultuurtraject grond: de ingrepen op korte termijn landden beter omdat ze in een gedeeld verhaal pasten in plaats van als losse maatregelen.

Een werkbare combinatie van scherpe kortetermijnkeuzes en een stapsgewijs opgebouwd cultuurtraject. Een leiderschapsteam dat samen denkt en samen kiest, maakt verandering uitvoerbaar; strategie en cultuur versterken elkaar zodra het team aan de top echt op één lijn zit.