Met een gesprek van ongeveer een uur, waarin je vertelt waar het schuurt. Dat gesprek kost niets. Daarna volgt zelden meteen een groot plan: de voordeur is de Veranderlastdiagnose, een compact en afgebakend onderzoek dat zichtbaar maakt waar verandering zich ophoopt en welke structuurkenmerken dat veroorzaken. Zo rusten de keuzes daarna op feiten in plaats van op inschattingen.

De Veranderlastdiagnose heeft een vaste prijs, want de scope ligt vast. Trajecten en interim-mandaten worden op maat afgesproken, meestal na een diagnose, zodat de scope op feiten rust in plaats van op inschattingen. Daarom staat er geen tarievenlijst voor die twee: een teamsessie en een organisatieherontwerp zijn niet vergelijkbaar. Wat een traject inhoudt en kost, staat in één voorstel voordat er iets vastligt.

In Vlaanderen, Brussel en Nederland. Werksessies gaan door op jouw locatie, want de plek waar het werk gebeurt is deel van de analyse. Analyse, terugkoppeling en opvolging kunnen online.

Nederlands en Engels, voor sessies, materiaal en rapportage. De namen van de instrumenten blijven Nederlands, ook in een Engelstalig traject - Werkmeter blijft Werkmeter. Gemengde groepen gaan in het Engels, met Nederlandstalig materiaal erbij als dat helpt.

Met Kris Rayen zelf, van het eerste gesprek tot het resultaat. Dat is een keuze: wie de organisatie heeft leren kennen tijdens de analyse, staat ook voor de groep en draagt de conclusies. Geen overdracht tussen verkoop en uitvoering, geen wisselende bezetting halfweg. Bij grotere trajecten stuurt hij daarnaast een multidisciplinair team aan - specialisten die op hun stuk meedraaien - maar het aanspreekpunt en de eindverantwoordelijkheid blijven bij hem.

Dat staat niet vast, en dat is opzet. Het programma wordt in samenspraak met jou afgestemd en gevalideerd voor het begint, dus tempo en ritme zijn een keuze en geen gegeven. Wie snel wil, gaat snel. Wie de organisatie tijd wil geven om mee te bewegen, krijgt die ruimte.